Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und die anwendbaren Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der DSGVO, sofern sie anwendbar ist. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen über Sie erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.
Wenn Sie ein Konto erstellen oder sich anmelden, erfassen wir die zur Identitätsprüfung und zum Betrieb Ihres Kontos erforderlichen Informationen. Dazu können gehören:
Wir verarbeiten diese Daten, um Ihr Konto bereitzustellen und zu sichern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Betrug zu verhindern. Verifizierungsdokumente bewahren wir nur so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist oder für berechtigte geschäftliche Zwecke erforderlich ist.
Wir arbeiten mit externen Spiele- und Softwareanbietern zusammen. Wenn Sie Spiele spielen, verarbeiten wir Spiel- und Kontenaktivitätsdaten, um Dienste bereitzustellen und faires Spiel sicherzustellen. Das kann umfassen:
Wir können Spieldaten ausschließlich an Anbieter weitergeben, um die Bereitstellung der Spiele, Berichterstattung, Betrugsprüfungen und Compliance-Kontrollen zu ermöglichen.
Wenn Sie an Aktionen oder Boni teilnehmen, verarbeiten wir die zur Verwaltung dieser Angebote erforderlichen Daten. Dazu gehören Kontoidentifikatoren, Berechtigungsmerkmale und Aktivitätsdaten im Zusammenhang mit Aktionen. Wir können diese Informationen verwenden, um Angebote zu prüfen, Aktionsregeln durchzusetzen und Aufzeichnungen über Werbeaktivitäten zu führen.
Sie können Werbemitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Konto ändern oder uns kontaktieren.
Die Teilnahme an VIP- oder Treueprogrammen kann Profiling und die Nutzung von Kontoaktivitäten zur Bewertung von Berechtigungen und Vorteilen beinhalten. Wir können verarbeiten:
Wir nutzen diese Daten, um Stufen zu verwalten, maßgeschneiderte Leistungen zu erbringen und Angebote zu kommunizieren. Sie haben das Recht, dem Profiling zu widersprechen, sofern es rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen erzeugt; kontaktieren Sie uns, um Ihre Rechte zu besprechen.
Um Konten sicher zu betreiben und gesetzliche Prüfungen durchzuführen, verarbeiten wir Identifikations- und Verifizierungsinformationen. Diese Richtlinie enthält keine detaillierten finanziellen Angaben. Personen- und Verifizierungsdaten werden für die Integrität des Kontos, regulatorische Prüfungen, Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet. Der Zugriff auf Verifizierungsdaten ist auf autorisiertes Personal und vertrauenswürdige Dienstleister beschränkt.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Kontobedingungen zu verwalten, Regeln durchzusetzen und Streitigkeiten zu bearbeiten. Dazu gehören:
Wenn ein Konto geschlossen oder inaktiv wird, bewahren wir erforderliche Aufzeichnungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben und zum Schutz vor Missbrauch auf. Automatisierte Systeme können ungewöhnliche Aktivitäten markieren; solche Markierungen werden von Mitarbeitern überprüft, bevor Maßnahmen ergriffen werden, die Ihr Konto betreffen.
Wir erfassen technische Informationen, um unsere mobilen und Webdienste bereitzustellen und zu verbessern, darunter:
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Seite zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung der Seite zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern, aber das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität beeinträchtigen.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Verschlüsselung während der Übertragung, Zugriffskontrollen, Überwachung und Schulungen für Mitarbeiter.
Support- und Kontoanfragen werden über unsere Kundenservicekanäle bearbeitet. Wir streben an, zeitnah zu antworten und Anfragen innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen zu klären.
Wir verarbeiten Daten, um Instrumente für verantwortungsbewusstes Spielen bereitzustellen, wie z. B. Einsatzlimits, Pausen und Selbstausschluss, sofern verfügbar. Aufzeichnungen zu solchen Entscheidungen werden aufbewahrt, um Ihre Wahl zu respektieren und gesetzliche sowie regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
Wenn Sie Kontobeschränkungen oder einen Selbstausschluss beantragen, verarbeiten wir die dafür minimal erforderlichen Daten, um diese Anfragen umzusetzen und durchzusetzen.
Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:
Alle Offenlegungen sind auf das Notwendige beschränkt und werden durch Datenverarbeitungsvereinbarungen oder rechtliche Verpflichtungen geregelt. Wir verlangen von Dritten die Umsetzung geeigneter Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen.
Personenbezogene Daten können in Ländern außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit verarbeitet oder gespeichert werden. Wenn Übermittlungen stattfinden, nutzen wir angemessene Schutzmaßnahmen gemäß dem geltenden Recht, wie Standardvertragsklauseln oder andere genehmigte Mechanismen, um Ihre Daten zu schützen.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datenkategorie und gesetzlichen Vorgaben; wir wenden Kriterien an, um angemessene Aufbewahrungszeiträume festzulegen.
Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht können Sie unter anderem folgende Rechte haben:
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns. Wir werden Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten, und innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen reagieren. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Pflichten Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden, sofern erforderlich, mitgeteilt. Bitte prüfen Sie diese Richtlinie regelmäßig.
Wir bemühen uns, Ihre Daten durch Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Schulungen des Personals zu schützen und klare Wahlmöglichkeiten hinsichtlich Kommunikation und Kontoeinstellungen anzubieten. Gleichzeitig erfordern einige Vorgänge — wie Identitätsprüfungen und Compliance-Kontrollen — die Erhebung und Aufbewahrung personenbezogener Daten.
